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기술·서비스 경쟁력을 고루 갖춘 신개념 포스(POS)  <통권 308호>
기자, , 2010-11-29 오전 03:20:47

기술·서비스 경쟁력을 고루 갖춘 신개념 포스(POS)
모바일포스

외식업 경영의 과학화, 시스템화는 포스 없이는 불가능하다고 해도 과언이 아니다. 규모에 상관 없이 어느 업소에서나 포스는 필수 아이템이다. 최근 모바일의 발달로 포스가 4세대를 맞이하고 있다. 다양한 기능과 손쉬운 사용법은 물론, 감각적이고 세련된 디자인을 갖춘 포스기기가 등장하고 있다. 그 중에서도 스마트폰을 이용한 새로운 포스시스템이 주목을 받고 있다. 매출내역 집계는 물론 회원 및 직원관리까지 스마트폰에서 한 번에 이뤄지는 ‘모바일포스’가 그것이다.
글/이선희 기자 sunhee@foodbank.co.kr


포스의 도입에서 모바일포스까지

포스(POS)란 포인트 오브 세일즈(Point of Sales)의 약자로 판매와 동시에 품목, 가격, 수량 등의 유통정보를 컴퓨터 내에 입력시켜 정보로 활용하는 판매시점 관리의 의미를 담고 있다.
포스는 매출 동향 파악, 재고 및 자재 관리, 각종 입출금 및 거래처 관리, 회원과 종업원 관리 등 경영자에게 필요한 다양한 정보를 집계하고 관리해 매장 운영의 효율성을 향상시킨다. 또한 고객들이 선호하는 메뉴나 서비스에 대한 정보를 파악하는데 유용하다.
1980년대에는 외식업소에서 주로 계산기와 주문서를 사용했다. 이후 금전등록기(ECR)의 등장으로 간단한 포스시스템이 일반 매장에 도입되기 시작했다. 1990년대에는 컴퓨터 관련 산업의 발달로 PC형의 로컬포스(모든 자료를 매장 내 컴퓨터에 저장)의 단계를 거쳤다. 현재는 인터넷을 기반으로 웹(Web) 형태의 포스가 주를 이루고 있다. 최근에는 매장 외의 장소에서도 스마트폰을 통해 매출 확인 및 각종 보고서의 실시간 조회가 가능한 포스시스템이 각광받고 있다.
모바일포스는 스마트폰에 거치대(ASP기기)를 장착해 결제, 주문, 금전등록 등을 할 수 있는 경제적인 포스시스템이다. 일반 포스단말기에 비해 모바일포스(통합무선단말기)는 사용편의와 함께 비용 절감의 효과로 가격부담을 덜어준다.

업무 효율성을 올리는 모바일포스
모바일포스는 휴대폰과 휴대용개인정보단말기(PDA) 등과 같이 이동성(Mobile)의 의미를 담는다. 외식업소에서 주로 사용하고 있는 포스는 몸집이 커 이동이 불가능한 고정형태가 대부분이다.
모바일포스는 한손에 들어오는 크기로 작고 가벼워 언제, 어디에서나 인터넷에 접속해 매출, 원가 등 필요한 정보를 얻을 수 있어 활용도가 높은 것이 특징이다.
모바일 포스는 선결제가 가능해 주문 즉시 결제를 할 수 있다. 또한 스마트폰으로 주문을 받고 즉시 결제를 함으로써 결제시간을 단축시키고 젊은 고객층에게는 신선함을 제공한다. 이처럼 모바일포스는 업무의 효율성을 올려주며 고객들에게 주목받는 신개념 포스로 성장하고 있다.
모바일포스는 포스가 식재관리, 고객관리의 기능을 한눈에 파악할 수 있다는 점을 업그레이드해 식재관리 및 판매 현황을 이동 중에 실시간으로 관리할 수 있도록 구현했다. 나아가 영업 관리뿐만 아닌 고객관리, 재고관리, 점포관리 등에 이르기까지 활용도를 높였다. 또한 모바일포스는 바코드 입력기능도 갖추고 있어 점포관리가 간편하다. 기존 포스는 제품의 번호입력을 수작업으로 해야 했던 반면 모바일 포스는 바코드를 자동으로 입력할 수 있어 빠르고 간편한 업데이트가 장점이다.



신개념 모바일 포스 전문업체
아이폰·아이패드 기반 ‘i-APS’


「(주)링크포스」는 포스(POS) 시스템 전문업체다. 2004년 설립된 링크포스는 생계형 음식점의 경우 고가의 포스 구매에 대한 어려움을 보완, 아이폰을 이용해 편리성은 올리고 가격은 낮춘 모바일 포스 i-APS를 출시했다. i-APS는 아이폰과 아이패드 등에 신용카드 결제 크래들을 장착해 간편하게 사용할 수 있는 신개념 모바일포스다.
기존 포스의 경우 금전출납기와 모니터를 하드에 연결시켜야 하고 기기마다 전선 등이 어지럽게 연결되어 다소 복잡 하지만 i-APS는 크기가 작아 사용 면적을 최소화시켜 매장이 혼잡해지는 것을 방지한다. 또한 포스(POS)의 설치, 사용, 관리의 비용을 줄이고 사용이 간편해 다양한 업소에서 활용가능하다.
i-APS는 다양한 기능을 갖고 있다. 첫째, i-APS는 바코드스캐너를 장착해 신속한 결제가 가능하며, 모바일프린트 기능이 있다. 결제 후 바로 영수증 출력이 가능해 배달용 단말기로 사용 가능하다. 둘째, 스마트카드리더 기능이 있어 재고관리, 매출 내역조회 등의 모든 매장 관리를 할 수도 있다. CRM 기능을 갖고 있어 판촉 및 이벤트에 유용하다. 백화점, 편의점 등 유통업체에서는 물건을 구매하는 발주서(GOT)단말기, 핸드터미널(무선바코드)로도 사용할 수 있다. 셋째, 휴대하기 편리해 매장은 물론 외부에서도 결제 및 매출 관리가 가능한 점이 특징이다. 이동 중에도 각 매장의 총 실시간 매업데이트 할 수 있어 시간 절감의 효과를 볼 수 있다. 때문에 i-APS는 현재까지의 무선결제를 도와주는 보조단말기가 아니라 새로운 개념의 모바일포스로 주목받고 있다.
(주)링크포스 관계자는 “i-APS는 단순한 포스기능을 하는 단말기가 아니라 경영주의 매출을 높여 줄 수 있는 똑똑한 서비스 수단이 될 수 있다”며 “협력사 등과 관련 애플리케이션 개발에 매진해 업종별 특성에 알맞은 포스 기기를 보다 다양하게 선보여 업계 선두주자가 될 것이다”고 말했다.
i-APS는 50만~70만원으로 기존 포스에 비해 저렴하며 아이폰을 구매할 경우 크래들을 무료로 제공한다.
문의 : 02-857-2258, www.linkpos.co.kr


◆i-APS 결제 진행과정
1. 아이폰에서 i-APS 실행
업무개시부터 마감까지의 실시간 매출과 총 매출을 관리할 수 있으며 당일, 주간, 월별로 식자재 수발주분석 및 수익분석이 가능하다.
2. 상품판매
상품판매 화면을 클릭하면 매장의 주문하고자 하는 메뉴를 클릭할 수 있다. 환경설정을 통해 매장 직원별로 메뉴 품목 등록 및 수정이 가능하다.
3. 결제
초기화면에서 메뉴 품목을 선택하고 현금 및 카드결제를 선택해 결제한다.

◆카드결제 승인과정
1. 판매할 상품선택
2. 주문완료
3. 결제종류 선택
4. 카드리딩
5. 고객 서명 후 자동승인
6. 승인완료(크래들에서 영수증출력)



모바일포스 공급업체
스마트폰 카드결제시스템 ‘페이온’


「(주)세이버스」는 2007년 설립한 포스 공급업체다. 세이버스는 지난해 9월 휴대용 무선단말기를 이용한 스마트폰 카드결제 시스템 ‘페이온(PAY-ON)’을 출시했다.
페이온(Pay-On)서비스는 후불교통카드를 소지한 고객이 카드를 비접촉(RF) 결제단말기에 대기만 하면 서명 없이 간편하게 결제가 완료되는 서비스다. 대기시간과 결제시간을 단축시키고 본인이 직접 카드 단말기에 접촉해 카드 결제과정에서 발생할 수 있는 정보 유출 등의 불안감을 해소할 수 있게 했다. 또한 서명이 가능한 사인패드를 장착해 둔탁하고 무거운 결제단말기를 들고 가지 않고도 휴대폰으로 간편하게 신용카드결제를 확대했다.
페이온은 스마트폰에 신용카드 단말기를 접목해 편이성과 업소의 업무의 효율성을 올려주는 역할을 한다. 카드결제 시스템뿐만 아니라 스마트폰을 활용해 무선카드단말기, 웹 포스 솔루션, 재고관리 시스템, 고객관리 시스템, PDA 영업정보 조회 시스템 등을 통합해 구현할 수도 있다.
외식업을 비롯해 다양한 업종에 따라 각각의 포스시스템(점포관리, 매출관리, 고객관리, 수발주관리, 재고관리 등)을 사용자의 업무환경에 맞게 최적으로 제공 한다. 기존 배달업, 택배, 퀵서비스 업체의 경우 카드결제를 위해 결제단말기를 들고 가야했지만, 페이온을 이용할 경우 핸드폰으로 현장 결제가 가능하다. 또한 시간, 장소에 상관없이 3G망을 이용해 카드결제내역을 한 눈에 확인할 수 있다. 페이온은 휴대폰으로 수납을 처리하고 입금결과까지 조회할 수 있으며 업소에 따라 원하는 애플리케이션 업그레이드도 가능하다. 페이온은 마그네틱 카드 결제시스템도 가능하다.
(주)세이버스 관계자는 “세이버스는 고객 지향적 제품군으로 시장개척에 나서고 있다. 경영 환경에 필요한 최적의 모바일포스 페이온을 보다 적극적인 홍보로 국내 포스 시장에 새로운 바람을 일으킬 계획이다” 고 밝혔다.
문의 : 1688-5479, www.savearth.co.kr

◆프로그램 실행방법
스마트폰 전원을 켜면 전화, 문자, 결제 등의 기능을 한 스크린 안에 터치기능으로 선택할 수 있다. 스마트폰과 함께 제공되는 SD Card를 꽂아두면 실수로 프로그램을 삭제해도 자동으로 재설치가 가능하다.

◆카드 인식 방법
1. 터치방식
스마트폰 뒷면 결제기기 로고에 카드를 1~2초간 접촉하면 된다.
2. 마그네틱 카드방식
스마트폰 뒷면 결제기 하단에 카드를 넣고 긁는다.

◆신용결제 방법
1. 거래금액입력 / 할부입력
거래금액, 할부 개월 입력 후 ‘확인’버튼을 눌러 다음 단계로 진행. 입력값 없이 다음단계로 진행하면 일시불로 처리
2. 카드리딩
카드를 단말기 뒷면에 무선주파수(RF)카드를 접촉하거나 MSR을 리딩한다. 카드번호를 직접 입력해 처리할 경우 (직접입력)버튼을 눌러 카드번호입력 화면으로 이동한다.
3. 카드번호확인
정상 리딩한 카드번호 확인 후 ‘확인’버튼을 눌러 다음단계로 진행한다.
4. 사인입력
5. SMS입력
고객의 휴대폰 번호를 입력한 후 ‘확인’버튼을 누르면 결제요청 진행
6. 결제승인
승인요청 후 신용결제 완료 후 ‘확인’버튼을 누르면 메인메뉴로 이동한다.

 
2010-11-29 오전 03:20:47 (c) Foodbank.co.kr
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