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ÅؽºÆ® µ¥ÀÌÅÍ¿Í À̹ÌÁö µ¥ÀÌÅÍ ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í Àαâ¸Þ´º  <Åë±Ç 357È£>
°ü¸®ÀÚ ±âÀÚ, foodbank@foodbank.co.kr, 2014-11-28 ¿ÀÀü 03:14:05

ÅؽºÆ® µ¥ÀÌÅÍ¿Í À̹ÌÁö µ¥ÀÌÅÍ  

ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í Àαâ¸Þ´º 

 

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ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í Àαâ¸Þ´º µÎ ¹ø° ±Û¿¡¼­´Â ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ ÀÌ¿ëÇØ Àαâ¸Þ´º¸¦ ÃßÃâÇϴ ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇÑ ±â¼úÀûÀΠ¼³¸í°ú ½ÇÁ¦ È°¿ëÇÒ ¼ö Àִ »ç·Ê¸¦ ¾Ë¾Æº¸°Ú´Ù. Àαâ¸Þ´º¸¦ ÃßÃâÇϱâ À§ÇØ »ç¿ëµÇ´Â ºòµ¥ÀÌÅʹ ÅؽºÆ® µ¥ÀÌÅÍ¿Í À̹ÌÁö µ¥ÀÌÅͷΠ³ª´­ ¼ö ÀÖ´Ù. 

 

ÅؽºÆ® ºòµ¥ÀÌÅÍ ÀÌ¿ëÇÑ Àαâ¸Þ´º ÃßÃâ

¼ÒºñÀÚµéÀº ÀÚ½ÅÀÇ °æÇèÀ» ´Ù¸¥ »ç¶÷°ú °øÀ¯Çϱâ À§ÇØ ±¸ÀüÇàÀ§¸¦ ÇÑ´Ù. ±¸ÀüÇàÀ§´Â °ú°Å¿¡´Â ±ÛÀÚ ±×´ë·Î ÀÔ¿¡¼­ ÀÔÀ¸·Î ÀüÆÄÇϴ ÇàÀ§¿´À¸³ª, ¿äÁòÀº ÀÎÅͳݰú ¸ð¹ÙÀÏÀ» ÅëÇØ ±¸ÀüÀ» ÇÑ´Ù. À̸¦ Çй®ÀûÀ¸·Î´Â e-WOM(Electronic Word of Mouth)¶ó°í Çϴµ¥ ¿ì¸®°¡ Àß ¾Æ´Â ¸ÀÁý ºí·Î±×¿Í ¸ÀÁý¼Ò°³ »çÀÌÆ®µéÀÇ ±ÛµéÀÌ ´ëÇ¥ÀûÀΠ»ç·ÊÀÌ´Ù. 

»ç¶÷µéÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ »ý°¢À» Ç¥ÇöÇÑ ¸»°ú ±Û¿¡¼­ Àǹ̸¦ ÃßÃâÇØ ³»´Â °ÍÀ» ³»¿ëºÐ¼®(Content Analysis)¶ó°í Çϴµ¥ ÅؽºÆ® ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ ÀÌ¿ëÇÑ Àαâ¸Þ´º ÃßÃâÀº ³»¿ëºÐ¼®ÀÇ ÁøÈ­µÈ ¹æ¹ýÀ̶󠺼 ¼ö ÀÖ´Ù. 

A¶ó´Â ¿Ü½Ä±â¾÷ÀÇ Àαâ¸Þ´º°¡ ¹«¾ùÀÎÁö¸¦ ÆľÇÇϱâ À§Çؼ­´Â ÇØ´ç ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚÀÇ ±ÛÀ» ¼öÁýÇؾߠÇÑ´Ù. ¼ÒºñÀÚÀÇ ±ÛÀ» ¼öÁýÇÒ ¶§ ºòµ¥ÀÌÅÍ Àü¹®±â¾÷Àº ´ë·®ÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼öÁýÇϱâ À§ÇØ µ¥ÀÌÅÍ ¼öÁýÀ» À§ÇÑ Àü¿ë Å©·Ñ·¯¸¦ °³¹ßÇÏ°í ÇüżҠºÐ¼®±â, Ç°¼ö ºÐ¼®±â µîÀ» °³¹ßÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀϹݱâ¾÷¿¡¼­´Â ¹«·á·Î °ø°³µÈ ÀÎÅͳݠ¼­ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇصµ µÈ´Ù. 

¸ÕÀú Àü¹®±â¾÷µéÀº ¼öÁýµÈ ±Û¿¡¼­ ¸Þ´º¸¦ ÃßÃâÇÒ ¶§ ¸Þ´º»çÀüÀ» ÀÌ¿ëÇϴµ¥, ¸Þ´º»çÀüÀº ¸Þ´º¸íµéÀ» ¸ð¾Æ³õÀº µ¥ÀÌÅͺ£À̽º·Î º¸Åë ¸Þ´º¸íÀÇ »ç¿ëºóµµ¸¦ ±âÁØÀ¸·Î ¸¸µé¸ç, Çѱ¹¾î À½½Ä¸Þ´º»çÀüÀº ÀüÀÚÅë½Å¿¬±¸¿ø¿¡¼­ ±¸ÃàÇÑ Çѱ¹¾î °³Ã¼¸í »çÀü DB¿Í Çѱ¹°ü±¤°ø»ç¿¡¼­ ±¸ÃàÇÑ °ü±¤¿ë¾î ¿Ü±¹¾î ¿ë·Ê»çÀü, ÇѽÄÀç´ÜÀÇ ÇѽĠ´Ù±¹¾î ¸Þ´º¸í »çÀüÀÌ ÀÖ´Ù. 

±¸ÃàµÈ ¸Þ´º»çÀüÀ» ÀÌ¿ëÇØ ¸Þ´º¸íÀ» Ã£¾Æ³»°í »ç¿ëºóµµ¸¦ ÃøÁ¤Çϸç, °á°ú¹°Àº ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ¸Þ´ºº° »ç¿ëºóµµ¸¦ ±×¸²°ú Ç¥·Î º¸¿©ÁØ´Ù. 

À§ ±×¸²Àº ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® Àü¹® È¸»ç ´ÙÀ½¼ÒÇÁÆ®ÀÇ ¼Ò¼ÈÀλçÀÌÆ® ¼­ºñ½º¿¡¼­ ¡¸ºÒ°í±âºê¶ó´õ½º¡¹ÀÇ Àαâ¸Þ´º¸¦ ºÐ¼®ÇÑ °á°ú´Ù. ¼Ò¼ÈÀλçÀÌÆ®(http://insight.some.co.kr/searchKeywordMap.html)¿¡¼­ ¾Ë°í ½ÍÀº ¿Ü½Äºê·£µå À̸§À» ÀÔ·ÂÇÏ°í °Ë»öÇÑ ÈÄ, ºÐ¼® ´ë»óÀ» »óÇ°À¸·Î Ã¼Å©Çϸ頸޴ºÀÇ »ç¿ëºóµµ¿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼®°á°ú¸¦ º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. 

¶ÇÇÑ ±Û¿¡¼­ ¸Þ´º¸íÀ» ÃßÃâÇÒ ¶§ ¸Þ´º¸í ¾ÕµÚ¿¡ »ç¿ëµÈ ¼­¼ú¾î¸¦ ºÐ¼®Çϸ頸޴º¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚÀÇ °¨Á¤(ºÎÁ¤/±àÁ¤)À» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù. Áï ÀÌ ¸Þ´º¿¡ ´ëÇØ ÁÁ°Ô »ý°¢ÇÏ´ÂÁö ³ª»Ú°Ô »ý°¢ÇÏ´ÂÁöµµ ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. 

´ÙÀ½À¸·Î Àü¹®±â¾÷ÀÌ ¾Æ´Ñ ÀϹݱâ¾÷ÀÌ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö Àִ ¼­ºñ½º·Î´Â ¿¬ÇÕ´º½º¿¡¼­ Á¦°øÇϴ ÀÎÅÍ·¢Æ¼ºê ±×·¡ÇÁ(http://data.yonhapnews.co.kr/graph/proc/gr_graph_list.aspx)¿Í ¿öµé³Ý(www.wordle.net)ÀÌ Àִµ¥ µÎ ¼­ºñ½º ¸ðµÎ ºÐ¼®À» ÇÏ°í ½ÍÀº ±ÛÀ» º¹»çÇؼ­ ºÐ¼®Ã¢¿¡ ³Ö°í ¹öÆ°¸¸ ´©¸£¸é ¾Æ·¡¿Í °°Àº ºÐ¼®°á°ú¸¦ ½±°Ô º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. 

´Ù¸¸ ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® Àü¹®±â¾÷ó·³ ±Û¿¡¼­ ¸Þ´º¸íÀ» ÃßÃâÇÑ ÈÄ ºÐ¼®Çϴ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ±Û Àüü¿¡¼­ Æ¯Á¤ ´Ü¾îµéÀÌ »ç¿ëµÇ´Â ºóµµ¸¦ ¾Ë¾Æº¸´Â ¹æ½ÄÀ̾ ºÐ¼®°á°ú°¡ ¸Þ´º ¿Ü¿¡µµ ¼­ºñ½º, ºÐÀ§±â µî¿¡ ´ëÇÑ ³»¿ëÀÌ µé¾î°¡ ÀÖÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ ºÐ¼®°á°ú¸¦ º¼ ¶§ ÁÖÀÇÇÒ Á¡Àº ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®±â¾÷ÀÌ »ç¿ëÇϴ ¸Þ´º»çÀüÀÌ ºÎÁ¤È®ÇÑ °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. ÀüÀÚÅë½Å¿¬±¸¿ø¿¡¼­ °³¹ßÇÑ ¸Þ´º»çÀüÀº ÀϹÝÀûÀΠ¸ñÀûÀÇ °³Ã¼¸í »çÀüÀ¸·Î °³º° ¸ÅÀåÀÇ ±¸Ã¼ÀûÀΠ¸Þ´º¸¦ ÆľÇÇϱ⿡´Â ÇÑ°èÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ Çѱ¹°ü±¤°ø»ç¿¡¼­ ±¸ÃàÇÑ »çÀüÀº ¿Ü±¹ °ü±¤°´µéÀ» À§ÇѠǥÁØÈ­µÈ ·¹½ºÅä¶û ¸Þ´ºÆÇ ÀÛ¼ºÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î °³¹ßµÆÀ¸¸ç, ÇѽÄÀç´Ü¿¡¼­ ±¸ÃàÇÑ ´Ù±¹¾î ¸Þ´º»çÀüµµ ½ÇÁ¦ ºÐ·ù¿Í ´Ù¸¥ °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. 

¿¹½Ã¿¡¼­ Á¦½ÃµÈ ºÒ°í±âºê¶ó´õ½ºÀÇ °æ¿ì Àαâ¸Þ´º·Î ºÐ·ùµÈ ¼Ò°í±â´Â ½ÇÁ¦ ¸Þ´º¸íÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ÀϹݸí»ç´Ù. µû¶ó¼­ ºÐ¼®°á°úÀÇ ¸Þ´º¸íÀÌ ½ÇÁ¦ ¸ÅÀåÀÇ ¸Þ´º¸íÀÌ ¾Æ´Ò ¼ö ÀÖÀ½À» °¨¾ÈÇÏ°í °á°ú¸¦ º¼ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.

 

À̹ÌÁö ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ ÀÌ¿ëÇÑ Àαâ¸Þ´º ÃßÃâ

±âÁ¸ ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®±â¾÷µéÀÌ ÅؽºÆ®¿¡¼­ ¸Þ´º¸íÀÇ »ç¿ëºóµµ¿Í ±àÁ¤, ºÎÁ¤À» ÅëÇØ Àαâ¸Þ´º¸¦ Ã£¾Æ³»´Â ¹æ¹ýÀ» Á¦½ÃÇß´Ù¸é, ÃÖ±Ù¿¡´Â À̹ÌÁö¿¡¼­ Àαâ¸Þ´º¸¦ Ã£¾Æ³»´Â ¹æ¹ýµéÀÌ Á¦½ÃµÇ°í ÀÖ´Ù. ½º¸¶Æ®ÆùÀÌ ÀϹÝÈ­µÇ¸é¼­ ¼ÒºñÀÚµéÀº ºí·Î±×³ª SNS¿¡ »çÁøÀ» Âï¾î¼­ ¿Ã¸®´Â °æ¿ì°¡ ¸¹¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù. ÀÌ·¸°Ô »çÁøÀ» ¸¹ÀÌ ¿Ã¸®´Ùº¸´Ï ·¹½ºÅä¶ûÀ» °Ë»öÇϴ °í°´µéÀÌ »çÁøÀ» º¸°í ÆÇ´ÜÇϴ °æ¿ì°¡ ¸¹¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù. µû¶ó¼­ ¾î¶² ¸Þ´º¿¡ ´ëÇÑ »çÁøÀÌ ¸¹ÀºÁö¸¦ ÆľÇÇϴ °ÍÀÌ ¿ÀÈ÷·Á Àαâ¸Þ´º¸¦ ¾Ë¾Æ³»´Â ´õ ÁÁÀº ¹æ¹ýÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. 

À̹ÌÁö ºÐ¼® ±â¼úÀÌ ¹ß´ÞÇϸ鼭 ÀÌ·¯ÇÑ ºÐ¼®ÀÌ °¡´ÉÇØ Áö°í ÀÖ´Ù. À̹ÌÁö ºòµ¥ÀÌÅÍ¿¡¼­ Àαâ¸Þ´º¸¦ ÃßÃâÇϴ ¹æ¹ýÀº ¼öÁýµÈ À̹ÌÁöÀÇ Àü󸮿Í, À̹ÌÁö ºÐÇÒ, À̹ÌÁö »ö»ó ÃøÁ¤, À̹ÌÁö ºÐ·ù, ºÐ·ù ¸ðµ¨ °³¹ß, ±â°èÇнÀ ºÐ·ù±â °³¹ß µîÀÇ ±â¼úÀÌ »ç¿ëµÅ ÀϹÝÀεéÀÌ ½±°Ô ÀÌ¿ëÇϱ⠾î·Á¿ì³ª, ±× °á°ú¹°Àº ¿©·¯ ¹æ¸é¿¡¼­ »ç¿ëµÉ ¼ö ÀÖ´Ù. 

¿¹¸¦ µé¸é ÇÊÀÚ°¡ ³ó¸²Ãà»ê½ÄÇ°ºÎÀÇ ¿¬±¸¿ë¿ªÀ» ¹Þ¾Æ °³¹ßÇÑ ¸Þ´º ºÐ¼®±â¼ú¿¡¼­´Â Æ¯Á¤¾÷üÀÇ Àαâ¸Þ´º°¡ ¾î¶»°Ô º¯ÇØ¿Ô´ÂÁö¸¦ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ¾Æ·¡ »çÁøÀº 2013³â ¿ä¸®°èÀÇ ¿À½ºÄ«»óÀ¸·Î ºÒ¸®´Â ¹Ì±¹ÀÇ Á¦ÀÓ½º ºñ¾îµå»óÀ» ¼ö»óÇÑ µ¥À̺ñµå ÀåÀÇ ¸ð¹«ÈÄÄí ·¹½ºÅä¶ûÀÇ ´ëÇ¥ ¸Þ´ºÀΠÆ÷Å© ¹ø(Pork Bun)ÀÌ Áö³­ 5³â µ¿¾È ¾î¶»°Ô ¹Ù²î¾î ¿Ô´ÂÁö¸¦ ºÐ¼®ÇÏ°í À̸¦ ¿¬µµº°·Î ³ª¿­ ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. Æ÷Å© ¹ø »çÁøÀº ¸ðµÎ °í°´µéÀÌ ¿Ã¸° »çÁøÀÌ´Ù. 

Çѱ¹ÀÇ ºñºö¹ä°ú ÀϺ»ÀÇ ºñºö¹ä, ¹Ì±¹ÀÇ ºñºö¹äÀÌ ¾î¶»°Ô ´Ù¸¥Áöµµ À̹ÌÁö ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®Çϸ頾ˠ¼ö ÀÖ´Ù.

¹°·Ð À̹ÌÁö ºÐ¼®Àº ¸Þ´º À̹ÌÁö ¼öÁý ¹× ºÐ·ù, ·¹½ºÅä¶ûº° ¸Þ´º¸í ÃßÃâ ¹× ¸ÅĪ, ¸Þ´º ¾ÆÀÌÅÛº°/·¹½ºÅä¶ûº° ¸Þ´º À̹ÌÁö ºÐ·ù, ¸Þ´º ÇÁ¸®Á¨Å×À̼ǠDB±¸Ã࠵پçÇÑ ±â¼úÀÌ Àû¿ëµÇ¾î¾ß Çϱ⿡ ¾ÆÁ÷Àº »ó¿ëÈ­µÇ°í ÀÖÁö´Â ¾Ê´Ù. ÇÏÁö¸¸ À̹ÌÁö ¼öÁý°ú ºÐ¼® ±â¼úÀÌ °è¼Ó ¹ßÀüÇÏ°í Àֱ⿡ Á¶¸¸°£ »ó¿ëÈ­µÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù. 


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2014-11-28 ¿ÀÀü 03:14:05 (c) Foodbank.co.kr
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