±¹³» ÃÖ°í B2B »ç¾÷À» ¼±µµÇÑ´Ù
CJÁ¦ÀÏÁ¦´ç Å©·¹ÀÕ
»çȸÀû °Å¸®µÎ±â°¡ 2³â ¸¸¿¡ Àü°Ý ÇØÁ¦µÇ¸é¼ ³»¡¤¿Ü½Ä ¾÷°èÀÇ ±âÁö°³°¡ º»°ÝÈ µÉ Àü¸ÁÀÌ´Ù. ¿£µ¥¹ÍÀ¸·Î 2019³â ÀÌÀüÀ¸·Î ȸº¹µÇ¸®¶ó´Â ±â´ë°¨µµ Àá½Ã, ¼¼°èÀû ÀÎÇ÷¹À̼ÇÀ¸·Î ÀÎÇÑ ½ÄÀÚÀç °¡°Ý Æøµî, ÀΰǺñ »ó½Â, ´Þ¶óÁø ¿Ü½Ä ¼ÒºñÆÐÅϱîÁö ¿¹Ãø ºÒ°¡ÇÑ ¾Ç¼ö°¡ »êÀçÇØ ÀÖ´Ù. ¿Ü½ÄÀ» ºñ·ÔÇØ ½ÄÇ°, ±Þ½Ä, °£Æí½ÄÀ» ¾Æ¿ì¸£´Â B2B °¡°ø½ÄÇ°½ÃÀåÀº ÀÌÁ¦ Äڷγª19ÀÇ ´ÙÀ½ ÆÄ°í¸¦ ÁغñÇØ¾ß ÇÒ ¶§. µéÀÌ´ÚÄ¥ À§±â¸¦ ±âȸ·Î ¸¸µé »õ·Î¿î Æз¯´ÙÀÓÀÇ ¹æÁ¤½ÄÀÌ Àý½ÇÇØÁ³´Ù.
±Û ÀÌÁöÇý ±âÀÚ »çÁø ÀÌ°æ¼·¡¤¾÷üÁ¦°ø
Äڷγª19¿Í ¼¼ºÐÈµÈ °í°´ÀÌ Á¡·ÉÇÑ ½ÃÀå º¯È
Äڷγª19 »çÅ ÀÌÈÄ ±¹³»ÀÇ ¿Ü½Ä°ú ½ÄÇ°¾÷°è´Â ±× ´©±¸µµ ¿¹ÃøÇÏÁö ¸øÇÑ °æ¿µÈ¯°æÀ» ¸Â°Ô µÆ´Ù. ¸ðµç »ê¾÷ ºÐ¾ßÀÇ ¼ÒºñÆÐÅÏ º¯È´Â ±× ¼Óµµ¿Í ¹æÇâÀÌ ´Ù¾çÇÏ°Ô ±¼ÀýµÅ »õ·Î¿î ¸¶ÄÏÀ» âÃâÇϰųª ¹Ì½Ä¿¡ ´ëÇÑ °íÁ¤°ü³äÀ» »õ·Î Á¤¸³Çϱ⵵ Çß´Ù.
´ëÇ¥ÀûÀ¸·Î ¿Ü½Ä, ±Þ½Ä, ½ÄÇ° Á¦Á¶, ¹ÐÅ°Æ®³ª °øÀ¯ÁÖ¹æ, ¹è´Þ¹®È µî ´º À̸Ó¡ ¸¶ÄÏ(New Emerging Market)¿¡¼ Æз¯´ÙÀÓÀÇ º¯È°¡ °¨ÁöµÆ´Ù. ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ½Ä¹®È ¼ÒºñÆÐÅÏÀÌ ¿©·¯ °¥·¡·Î º¯ÈÇß´Ù´Â ¹æÁõÀε¥ Å©°Ô´Â ¿ÀÇÁ¶óÀο¡¼ ¿Â¶óÀÎÀ¸·ÎÀÇ ¼Òºñ Áõ´ë, ¼Òºñ ¼±ÅÃÀÇ ´Ù¾çÈ, °ú°¨ÇØÁø °æÇè ¹Ì½Ä, ¸ðÇè ¼Òºñ Ãß±¸, °¡Ä¡ ¼Òºñ¸¦ µé ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ·¸µí °Ý·ÄÇÏ°Ô ¿äµ¿Ä¡´Â ÆÄ°í ¼Ó¿¡¼ ±â¾÷Àº ¾î¶°ÇÑ Çý¾ÈÀ» ã¾Æ¾ß ÇÒ±î? Àü¹®°¡µéÀº °á±¹ ¾÷°èÀÇ °æ°è¸¦ Çã¹°°í ÀüÇô ´Ù¸¥ Æз¯´ÙÀÓÀÇ »õ·Î¿î ¸¶ÄÏÀ» âÁ¶ÇÏ´Â Á¤½ÅÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ÀÔÀ» ¸ðÀº´Ù. ³¼¼ ¼Ó º¹ÀâÇÑ ÇÔ¼ö°ü°è±îÁö ¾ñ¾îÁø °íÂ÷ ¹æÁ¤½ÄÀ» Ç®°íÀÚ ÇÏ´Â ¾÷°èÀÇ ÆÛ½ºÆ® Æë±ÏÀº ¾îµð¼µç Á¸ÀçÇÏ´Â ¹ý. ±× ¼±ºÀ¿¡ ¼± ¾÷°è Àü¹®°¡¸¦ ¸¸³ª±â À§ÇØ ±âÀÚ´Â Áß±¸¿¡ À§Ä¡ÇÑ CJÁ¦ÀÏÁ¦´ç¼¾Å͸¦ ã¾Ò´Ù.
ºñºñ°í ¸¸µÎ·Î ±Û·Î¹ú ½ÃÀå¿¡ KǪµå¸¦ °¢ÀνÃŲ CJÁ¦ÀÏÁ¦´çÀÌ B2B »ç¾÷À» »õ·Î¿î ¼ºÀ嵿·ÂÀ¸·Î »ï°íÀÚ ° µå¶óÀ̺긦 °Ç °ÍÀº Áö³ ÇØ, À̶§ ¼¼»ó¿¡ ¼±º¸ÀÎ B2B Àü¹® ºê·£µå ¡®Å©·¹ÀÕ¡¯ÀÌ ¾î´Àµ¡ ù µ¹À» ¸ÂÀÌÇß´Ù. CJÁ¦ÀÏÁ¦´çÀÇ ¡®B2B»ç¾÷º»ºÎ È£¡¯ÀÇ ¼±ÀåÀÎ ¹ÚÃæÀÏ º»ºÎÀå°ú ¸¶ÁÖ ¾É¾Æ ¼ÒȸºÎÅÍ µé¾îº¸¾Ò´Ù.
¡°CJÁ¦ÀÏÁ¦´ç B2B»ç¾÷º»ºÎ´Â °¢ °¡Á¤¿¡¼ Á÷Á¢ ÇØ ¸Ô´Â Áý¹äÀ» Á¦¿ÜÇÑ ¸ðµç ¿Ü½Ä ÇüÅ ¸¶ÄÏÀ» Á¡À¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÄÉÀÌÅ͸µ°ú Çб³¡¤»ç¾÷Àå ±Þ½Ä ºÐ¾ß°¡ °¡Àå Å« ½ÃÀåÀÌ°í ´ëºÎºÐÀÇ ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî, Ä«Æäµéµµ Æ÷ÇԵȴÙ. Ưº°È÷ ±º ±Þ½Ä ³³Ç°µµ ÁøÇà ÁßÀÌ´Ù. Áö³ 2³â »çÀÌ Äڷγª ¿µÇâÀ¸·Î °¡Á¤¿¡¼ ³»½Ä ºñÀ²ÀÌ ³ô¾ÆÁö¸é¼ ´õºÒ¾î ¹è´Þ½ÄÀÌ ´Ã¾ú°í HMR ½ÃÀåµµ ¾öû³ ¼ºÀå¼¼¸¦ º¸¿´´Ù. ±× Á߽ɿ¡¼ CJÁ¦ÀÏÁ¦´çÀÇ B2B »ç¾÷ Æǵµµµ È® ¹Ù²î°Ô µÆ´Ù¡±¸é¼ B2C¿¡ Ä¡ÁßÇÑ »ç¾÷ ¹«°Ô¸¦ ¹þ¾î³ª B2BÀÇ ½ÃÀå ¼ºÀ强À» ¿¹°ßÇÏ°í Å©·¹ÀÕÀ» ¼±º¸ÀÎ °ÍÀÌ Äڷγª »çÅÂÀÇ À§±â¸¦ ±Øº¹ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Àú·ÂÀÌ µÆ´Ù°í ÀÚÆòÇß´Ù.
1993³â ÀÔ»ç ÀÌ·¡ B2B »ç¾÷¿¡ ÀÜ»À°¡ ±½Àº ¹ÚÃæÀÏ º»ºÎÀåÀÇ 30³â ³Ñ´Â ¾÷·ÂÀº ±¹³» B2B °¡°ø½ÄÇ°½ÃÀåÀÇ º¯È¿Í ±Ë¸¦ °°ÀÌÇÑ´Ù Çصµ °ú¾ðÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ±×µµ ±×·² °ÍÀÌ B2B »ç¾÷¿¡¼ ´Ù·ç´Â Á¦Ç° Ä«Å×°í¸®ÀÇ È®Àå¿¡¼µµ º¯È¸¦ ¹¬µµÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ù¹ø° Á¦Ç°±ºÀº ¼³ÅÁ°ú ¹Ð°¡·ç, ±â¸§, Á¶¹Ì·á, °íÃßÀå, µÈÀå°ú °°Àº ±âÃÊ ¿ä¸® ¼ÒÀç´Ù. ÁÖ·Î ½Ä´ç°ú Á¦°ú, Á¦Á¶¾÷ü¿¡ ³³Ç°ÇÏ´Â ½ÄÇ°±ºÀÌ´Ù. ¿©±â¼ Å©·¹ÀÕ ºê·£µå Á¦Ç°, º£ÀÌÄÁ, ½ºÆÔ µîÀÇ À°°¡°ø½Ä ¼ÒÀç·Î Á¦Ç°±ºÀÌ È®ÀåµÆ´Ù. ¿©±â¿¡ ¿øÆÑ Á¦Ç°À̳ª µÈÀåÂî°³ °°Àº HMR, ³Ãµ¿ »÷µåÀ§Ä¡ µî±îÁö ±× ¹üÀ§°¡ ´õ¿í ´Ã¾î³ª°Ô µÆ´Ù. ÀÏ·Ê·Î ³ÃÀå »÷µåÀ§Ä¡°¡ ¸ÞÀÎÀ» ÀÌ·ð´ø Ä«Æä »ç¾÷¿¡ Àå½Ã°£ Ç°Áú À¯Áö°¡ °¡´ÉÇÏ°í, ¿À·£ ±â°£ º¸°üÀÌ °¡´ÉÇÏ¿© Æó±â °ÆÁ¤ÀÌ ¾ø´Â ³Ãµ¿ »÷µåÀ§Ä¡ ¼ö¿ä¸¦ ã°í °³¹ßÇÏ¿© ¼ö¿ä¸¦ ´ëüÇß´Ù.
ÀÌó·³ Ãë±ÞÇÏ´Â Á¦Ç°ÀÌ ´Ù¾çÇØÁö°í ³³Ç° ½ÃÀåÀÇ ´Ùº¯È¿¡¼ À¯ÃßÇÒ ¼ö ÀÖµí CJÁ¦ÀÏÁ¦´ç B2B ¿ª»ç´Â ²÷ÀÓ¾ø´Â ¾÷±×·¹À̵带 °ÅµìÇß´Ù. ¿©±â¿¡ ´øÁø ½ÂºÎ¼ö´Â ¾Õ¼± Çõ½Å¿¡ ÀÖ´Ù°í ¹ÚÃæÀÏ º»ºÎÀåÀº °¥À½Çß´Ù. »õ·Î¿î ¸¶ÄÏÀ¸·Î ÁöÆòÀ» ³ÐÈ÷°í ¹Ì·¡ÀÇ ¸Ô°Å¸® »ê¾÷À¸·Î Àϱų½ Çõ½ÅÀÇ ÀÚ¼¼ÇÑ °úÁ¤ÀÌ ±Ã±ÝÇß´Ù.
3³â »¡¶ú´ø B2B »ç¾÷ ½Ã°è ¹Ù´Ã
ÇöÀç ÁøÇàÇü ÁßÀÎ CJÁ¦ÀÏÁ¦´ç B2B»ç¾÷º»ºÎÀÇ »ç¾÷ °È´Â »ç½Ç Áö±ÝÀ¸·ÎºÎÅÍ 3³â ÀüÀ¸·Î °Å½½·¯ ¿Ã¶ó°£´Ù. °ú°ÅÀÇ ¼³ÅÁ°ú, ±â¸§, ¹Ð°¡·ç À§ÁÖÀÇ ½ÃÀå¿¡ ¸Ó¹«¸£Áö ¾Ê°í °¡°ø½ÄÇ°½ÃÀåÀÇ Æǵµ¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ ¾÷°è ÁöÇüÀÌ Á¡Â÷ ¹Ù²î°í ÀÖÀ½À» °¨ÁöÇÏ°í 2019³âºÎÅÍ B2B »ç¾÷ÀÇ ÀáÀ缺À» ¹Ì¸® ³»´Ùº» °ÍÀÌ ±× ½ÃÀÛÀ̾ú´Ù.
¼ÒºñÀÚÀÇ Ä¿ÇÇ ¹®È°¡ ¹Í½º Ä¿ÇÇ¿¡¼ ¾Æ¸Þ¸®Ä«³ë, ÃÖ±ÙÀÇ ¿¡½ºÇÁ·¹¼Ò ¹Ù ¿Ç³±îÁö À̾îÁö´Â ±Þ°ÝÇÑ º¯È°¡ ´ÜÀûÀÎ ¿¹´Ù. ¹Í½º Ä¿ÇÇ¿¡ µé¾î°¡´Â ¼³ÅÁÀ» ³³Ç°ÇÏ´Â ±â¾÷ ÀÔÀå¿¡¼´Â Á÷°ÝźÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø´Ù. Á¦°úÁ¦»§ ºÐ¾ß ¶ÇÇÑ ´ë·®»ý»êÇØ Æ÷Àå ÆǸÅÇÏ´Â ¡®¾ç»ê»§¡¯ Á¦Ç°¿¡¼ °í±ÞÈµÈ º£ÀÌÄ¿¸® ½ÃÀåÀ¸·Î À¯ÇàÀÌ ¿Å°ÜÁö´Ï ÁøÈÇÏ´Â ¼Òºñ ÆÐÅÏ¿¡ °É¸Â´Â B2B »ç¾÷ Àü·«ÀÌ Çʼö ºÒ°¡°áÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù.
¡°2019³â¿¡ ÀÌ·¯ÇÑ ½ÃÀåÀÇ º¯È¿¡ ¹Ì¸® ´ëÀÀÇϱâ À§ÇØ TFÆÀÀ» ¸¸µé°í ½ºÅ͵𸦠Àϳ⠰£ Çß´Ù. ´Ü¼øÈ÷ ¿µ¾÷ Àü·«¸¸À¸·Î ½ÂºÎ¸¦ º¸±â¿¡´Â ¼¼»óÀÌ ³Ê¹« º¯Ç߱⠶§¹®ÀÌ´Ù. B2B ½ÃÀåÀ» Á¤È®È÷ º¼ ÁÙ ¾Æ´Â ¸¶ÄÉÆÃÀÌ ÇÊ¿äÇß°í B2C¿Í ȣȯµÉ ¼ö ÀÖ´Â Á¦Ç°À» ¸¸µéÀÚ´Â »ý°¢Çß´Ù. ÀÌ ºÐ¾ßÀÇ Àü¹®°¡ ±×·ìÀÌ µÇÀÚ°í »ý°¢Çß´Ù¡±°í ¹ÚÃæÀÏ º»ºÎÀåÀº ¼³¸íÇß´Ù.
ÀÌ¿¡ B2B Àü¿ë »ý»ê¶óÀÎ, B2B Àü´ã R&D, Ç°Áú¾ÈÀü µî »õ·Î¿î Á¶Á÷À» ¸¸µé°í B2B Àü¹® ÇÁ¸®¹Ì¾ö ºê·£µå ¡®Å©·¹ÀÕ(Creeat)¡¯À» ·ÐĪÇß´Ù. ¶Ç B2B »ç¾÷º»ºÎ Áß±âÀü·« ÇÏ¿¡ ±âÁ¸ B2C ½ÅÁ¦Ç° Ãâ½Ã ÇÁ·Î¼¼½º¿Í´Â ´Ù¸¥, B2B¸¸ÀÇ »õ·Î¿î NPD(New Product Development)ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ Á¤¸³ÇÏ´Â µî B2B »ç¾÷ºÎ °íÀ¯ÀÇ »ç¾÷ ¿ª·®À» Àü¸é ÀçÁ¤ÀÇÇÏ°í, ÁÖ¿ä ¹ë·ùüÀκ° ¿ª·®À» È®º¸Çϱâ À§ÇÑ °ú°¨ÇÑ Àü·« ¹× È°µ¿À» ½ÃÇàÇØ¿Ô´Ù.
°í°´»ç ¸ÂÃãÇü ¼Ö·ç¼Ç°ú ÀÚ¿µ¾÷ÀÚ ¹ü¿ëÁ¦Ç° °È·Î ½ÃÀå ¸®µå
±×·¸´Ù¸é ¾ÕÀ¸·Î CJÁ¦ÀÏÁ¦´ç B2B»ç¾÷ ¹Ì·¡¸¦ ³»´Ùº¸´Â Àü·«Àº ¾î¶»°Ô µÉ±î. ù¹ø°´Â °í°´»ç ¸ÂÃãÇü ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ ±ä¹ÐÇÑ ½ÃÀå ´ëÀÀ °È´Ù. À̸¦ À§ÇØ °í°´ÀÇ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ ºÐ¼® ±â¹Ý ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¼±Á¦ÀûÀ¸·Î ¼Ò°³ÇÏ°í Á¦ÀÏÁ¦´çÀÇ Æ®·»µå DBµ¥ÀÌÅ͸¦ ±â¹ÝÇÑ °øµ¿°³¹ßÀ» Á¦¾ÈÇÑ´Ù. ´ëÇü ÇÙ½É °í°´»ç¿Í´Â Á¤±âÇùÀÇü ¿î¿µÀ¸·Î °í°´»çÀÇ ´ÏÁî¿¡ ºü¸£°í À¯¿¬ÇÏ°Ô ´ëÀÀÇÒ °èȹÀÌ´Ù. µÎ¹ø°´Â 65¸¸ ¿Ü½ÄÀÚ¿µ¾÷ÀÚ ´ë»ó ¹ü¿ë Á¦Ç° Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ °ÈÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¶±°¥ºñ¡¤ÇÔ¹Ú½ºÅ×ÀÌÅ©¡¤º£ÀÌÄÁ¡¤±¹¹°¿ä¸®¡¤Áï¼®¹ä µî B2C ½ÃÀå¿¡¼ ±»°ÇÇÑ 1À§ÀÎ Ç°ÁúÀ» B2B½ÃÀå¿¡ ¸Â°Ô ÀçÇؼ®ÇÑ Á¦Ç°À» °ÈÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ´ÙÇ°Á¾ ¼Ò·®»ý»ê ü°è¸¦ ±¸ÃàÇÑ B2BÀü¹® »ý»ê±âÁö¿¡¼ ³Ãµ¿ »÷µåÀ§Ä¡, ¾ç³äÀ°, ÇÇÀÚÅäÇÎ µîµµ ¼±º¸ÀÏ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î Å©·¹ÀÕ Á᫐ ºê·£µå Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ» ¹ßÀü½ÃŲ´Ù. ¡®B2B ºê·£µå´Â ¸¶ÄÉÆà Ŀ¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç È°µ¿ÀÌ ÇÊ¿äÇÏÁö ¾Ê´Ù¡¯´Â ÀνÄÀ» ±ú°í ´Ù¾çÇÑ ºê·£µå ÄÝ¶óº¸ Á¦Ç° Ãâ½Ã¸¦ ±âȹÇÏ°í SNS ä³ÎÀ» ÅëÇØ Å©·¹ÀÕÀÇ ÀÎÁöµµ¸¦ ¿Ã¸± ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. Ç°Áú¾ÈÁ¤¼º°ú ÁÁÀº ¿ø·á¿¡ ´ëÇÑ ´ÏÁî´Â »ó½ÂÇϱ⠶§¹®¿¡ B2B °¡°ø½ÄÇ°µµ ºê·£µå¸¦ º¸°í ¸Ô´Â ½Ã´ë°¡ ¿Ã °ÍÀ̶ó´Â È®½ÅÀÌ Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.